ความมหัศจรรย์ของปรากฏการณ์คลั่งไคล้บริการสื่อสารข้อมูลผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งเกิดขึ้นอย่างชัดเจนและต่อเนื่องในประเทศญี่ปุ่น เริ่มตั้งแต่การเปิดตัวบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ I-mode โดยค่าย NTT DoCoMo นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2542 เป็นต้นมา เป็นการพิสูจน์ให้ทั่วโลกได้เห็นถึงต้นแบบแห่งการพัฒนาธุรกิจ Mobile Data Business ซึ่งผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วโลกพยายามนำแบบฉบับแห่งความสำหรับที่เกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่นนี้ไปประยุกต์ใช้ในประเทศของตนเอง อันมีทั้งที่ประสบความสำเร็จ และทั้งที่เรียนรู้ในท้ายที่สุดว่า เงื่อนไขของธุรกิจสื่อสารข้อมูลผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศญี่ปุ่นนั้นเป็นแบบฉบับเฉพาะตัว ยากที่จะลอกเลียนแบบไปใช้ได้ อย่างไรก็ตามเมื่อนับจนถึงปัจจุบัน กับภาพแห่งความเปลี่ยนแปลงของการให้บริการสื่อสารข้อมูลผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศญี่ปุ่น ที่ได้มีการก้าวเดินจากยุค 2.5G ไปสู่ยุค 3G อย่างค่อนข้างเต็มตัว การแข่งขันแย่งชิงผู้ใช้บริการก็ได้ทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในแง่ของผู้นำทางการตลาด ชื่อของบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่าง KDDI เริ่มโดดเด่นขึ้น ในฐานะของผู้ให้บริการที่ฐานลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G มาตรฐาน CDMA2000 สูงกว่าคู่แข่งค่ายอื่น ๆ ซึ่งรวมไปถึงมาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ W-CDMA (Wideband Code Division Multiple Access) ภายใต้ชื่อเครื่องหมายการค้า FOMA (Freedom of Mobile Access) จากค่าย NTT DoCoMo
บทความเรื่องนี้จะนำเสนอภาพแห่งความเป็นจริงในปัจจุบันของการให้บริการสื่อสารข้อมูลผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่น โดยจะหยิบยกบริการ EZ ของค่าย KDDI มาเป็นกรณีศึกษา เพื่อชี้ให้เห็นถึงพัฒนาการและรูปแบบในการให้บริการในภาพรวมสำหรับเครือข่าย CDMA2000-1X
สถานการณ์การแข่งขันในธุรกิจสื่อสารข้อมูลไร้สาย
ความแตกต่างของธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศญี่ปุ่น เมื่อเปรียบเทียบกับวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน ที่เกิดขึ้นในประเทศอื่น ๆ ทั่วโลกก็คือ ญี่ปุ่นมีเทคโนโลยีโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นของตนเอง การเริ่มต้นเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในญี่ปุ่นตั้งแต่ยุค 1G หรือ 2G ล้วนแล้วแต่ใช้เทคโนโลยีที่คิดค้นขึ้นเพื่อใช้งานภายในประเทศโดยเฉพาะ แม้กระทั่งความโด่งดังของโทรศัพท์เคลื่อนที่ I-mode ก็อยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยี PDC (Packet Digital Cellular) ซึ่งมีใช้งานอยู่ในญี่ปุ่นเพียงประเทศเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อโลกได้ตระหนักถึงการเติบโตแบบก้าวกระโดดของฐานผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ I-mode ก็เป็นจังหวะเดียวกับที่ได้รับรู้ว่านอกเหนือจากมาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่สัญชาติญี่ปุ่นแล้ว โทรศัพท์เคลื่อนที่มาตรฐานสากลอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น CDMA (Code Division Multiple Access) ก็เป็นเครือข่ายอีกประเภทหนึ่งที่เริ่มมีการเติบโตขึ้น แม้จะไม่โดดเด่นเท่ากับ I-mode ก็ตาม
อัตราการเติบโตของยอดผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศญี่ปุ่น
เมื่อ NTT DoCoMo ในฐานะของผู้ถือครองฐานลูกค้าผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มากที่สุดในประเทศญี่ปุ่นประกาศว่าจะเริ่มเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G อันเป็นการให้บริการสื่อสารข้อมูลแบบมัลติมีเดีย คือครอบคลุมทั้งสัญญาณภาพ เสียง และสัญญาณวิดีโอ ด้วยการนำเทคโนโลยี W-CDMA (Wideband CDMA) ซึ่งเป็นมาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ตามข้อกำหนด UMTS (Universal Mobile Telecommunication Services) มาใช้งานตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2544 เป็นต้นมา ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั่วโลกต่างก็ให้ความสำคัญกับการติดตามผลความคืบหน้าของเครือข่าย W-CDMA จนเมื่อเวลาผ่านไปกว่าหนึ่งปี ทั้ง NTT DoCoMo และผู้ให้บริการทั่วโลกก็พบกับความล้มเหลวในการให้บริการ 3G เนื่องจากการขาดความพร้อมของเครื่องลูกข่าย ทั้งในแง่ของความหลากหลายของจำนวนรุ่น และการที่โทรศัพท์เคลื่อนที่ W-CDMA รุ่นแรก ๆ ไม่สามารถรองรับการใช้บริการข้ามเครือข่ายไปสู่เครือข่ายอื่น ๆ ได้ หรืออาจกล่าวว่ามิได้เป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบ Dual-Mode อย่างแท้จริง ทำให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ W-CDMA ของ NTT DoCoMo ในระยะแรก ๆ ไม่สามารถใช้บริการใด ๆ จากโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้หากออกนอกพื้นที่ให้บริการซึ่งมีการติดตั้งสถานีฐานอยู่เพียงจำนวนจำกัด
ในเวลาเดียวกันนี้เอง ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับรองลงมา คือค่าย KDDI ซึ่งมีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA เป็นของตนเอง ได้เร่งพัฒนาเครือข่ายที่มีอยู่ให้กลายเป็นมาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G แบบ CDMA2000-1x อันเป็นมาตรฐานชนิดเดียวกันกับเครือข่าย HUTCH ที่เปิดให้บริการในประเทศไทย พร้อมทั้งนำเสนอบริการสื่อสารข้อมูลอันหลากหลาย และเนื่องจากความเป็นมาตรฐานสากลของเทคโนโลยีเครือข่าย CDMA2000-1X จึงทำให้มีจำนวนเครื่องลูกข่ายที่รองรับบริการมากมายหลายรุ่น ซึ่งล้วนสามารถทำงานได้ทั้งกับเครือข่าย CDMA2000-1X และเครือข่าย CDMA มาตรฐาน ทำให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ของค่าย KDDI ไม่ประสบกับปัญหาขาดการติดต่อดังที่เกิดขึ้นกับเครือข่ายของบริษัท NTT DoCoMo
นับถึงปัจจุบัน ส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศญี่ปุ่น แยกตามประเภทของระบบเครือข่ายจึงสามารถแสดงได้ในรูปที่ 1 ผู้อ่านจะเห็นว่าแม้เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ I-mode ยังคงครองความเป็นผู้นำตลาดอย่างต่อเนื่อง แต่อัตราการเพิ่มจำนวนของเลขหมายก็เริ่มลดลง ในขณะที่เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ตระกูล CDMA/CDMA2000-1X ซึ่งเป็นของค่าย KDDI เริ่มมีจำนวนฐานผู้ใช้บริการเพิ่มมากขึ้น คาดกันว่าภายในสิ้นปี พ.ศ. 2546 KDDI น่าจะมีจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนรวมทั้งสิ้นประมาณ 12 ล้านเลขหมาย
การเติบโตของโทรศัพท์เคลื่อนที่มัลติมีเดียในญี่ปุ่น เปรียบเทียบระหว่าง I-mode, EZweb และ J-Sky
ในแง่ของการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อการบริโภคสื่อข้อมูล (Content) แบบมัลติมีเดีย ผ่านการให้บริการของผู้ประกอบการรายต่าง ๆ ดังแสดงในรูปที่ 2 จะเห็นว่าแหล่งบริการสื่อข้อมูลของค่าย I-mode ยังคงมาเป็นอันดับที่หนึ่ง รองลงมาก็คือค่าย EZweb และ J-Sky ซึ่งมีส่วนแบ่งทางตลาดใกล้เคียงกัน ทั้งนี้การให้บริการสื่อข้อมูลกับการเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของค่ายต่าง ๆ นั้นเป็นธุรกิจที่แยกจากกัน กล่าวคือ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของค่ายหนึ่ง เช่น I-mode สามารถที่จะเข้าชมหรือบริโภคสื่อข้อมูลของค่ายอื่น ๆ เช่น J-Sky ได้โดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ ทั้งสิ้น สำหรับบริการ EZweb นั้นเป็นการร่วมมือกันระหว่าง au ซึ่งเป็นเครื่องหมายการค้าของบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากค่าย KDDI ร่วมกับ TuKa ซึ่งเป็นผู้ให้บริการสื่อสารข้อมูลและอินเทอร์เน็ตรายสำคัญของประเทศญี่ปุ่น
เมื่อพิจารณาเฉพาะส่วนแบ่งทางการตลาดของธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ในประเทศญี่ปุ่น ก็จะพบว่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มาตรฐาน CDMA2000-1X ของค่าย KDDI มีการเติบโตของจำนวนผู้ใช้บริการสูงกว่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มาตรฐาน W-CDMA ของค่าย NTT DoCoMo มาก โดยข้อมูลเมื่อสิ้นปี พ.ศ. 2545 พบว่าฐานลูกค้าของมาตรฐาน CDMA2000-1X มีสูงกว่าของมาตรฐาน W-CDMA ถึงกว่า 40 เท่า สาเหตุสำคัญก็เนื่องจากความพร้อมของมาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X ที่สามารถพัฒนาขึ้นมาจากเครือข่าย CDMA โดยใช้ต้นทุนไม่มากนัก และความพร้อมของเครื่องลูกข่ายในค่าย CDMA เอง ซึ่งแตกต่างจากในกรณีของเครือข่าย W-CDMA ที่ค่าย NTT DoCoMo ต้องมีการลงทุนสร้างเครือข่ายขึ้นใหม่ทั้งหมด ไม่สามารถร่วมใช้อุปกรณ์ภายในเครือข่าย I-mode ได้ อีกทั้งความพร้อมของเครื่องลูกข่าย Dual-mode ระหว่างมาตรฐาน W-CDMA กับ I-mode ก็เป็นไปอย่างเชื่องช้า เนื่องจากเป็นมาตรฐานเฉพาะ ทำให้มีผู้ผลิตอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่น้อยรายให้ความสนใจทำการผลิต
เปรียบเทียบฐานผู้ใช้บริการของโทรศัพท์เคลื่อนที่มาตรฐาน 3Gระหว่าง CDMA2000-1X ของค่าย KDDI และ W-CDMA ของค่าย I-mode
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้มิได้แสดงนัยสำคัญว่า มาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ตระกูล W-CDMA มีความด้อยกว่ามาตรฐาน CDMA2000-1X แต่ประการใด เพียงแต่พื้นฐานของเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งค่าย KDDI วางไว้ทำให้เกิดความได้เปรียบกว่าค่าย NTT DoCoMo ซึ่งหาก KDDI มิได้ถือครองเครือข่าย CDMA มาตั้งแต่แรก ก็ไม่น่าจะมีความแตกต่างกันมากนัก ดังนั้นการเปรียบเทียบความโดดเด่นในการให้บริการระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ W-CDMA กับผู้ให้บริการในระบบ CDMA2000-1X ในประเทศอื่น ๆ จึงต้องอาศัยข้อมูลอื่น ๆ ประกอบจึงจะทราบถึงความได้เปรียบและเสียเปรียบระหว่างกัน
กุญแจสู่ความเป็นผู้นำตลาด 3G ของ KDDI
อันที่จริงแล้ว แนวทางในการสร้างความสำเร็จให้กับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ au ของค่าย KDDI ก็มิได้มีความแตกต่างจากสูตรสำเร็จของระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ I-mode แต่ประการใด นั่นคือ ให้ความสำคัญกับการประสานความลงตัวในเรื่องของส่วนแบ่งทางธุรกิจระหว่างผู้ให้บริการเครือข่าย ซึ่งก็คือ KDDI กับบรรดาพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งร่วมผนึกกำลังกันให้บริการสื่อข้อมูลต่าง ๆ ในกรณีของบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ au นี้ ต้องถือว่ามีการสร้างความร่วมมือที่ลงตัวกับ EZweb ซึ่งเป็นผู้ให้บริการสื่อข้อมูล (Content Provider) รายสำคัญ โดยมีเทคโนโลยี WAP (Wireless Application Protocol) ร่วมกับเทคโนโลยีอีเมลเป็นพื้นฐานในการต่อยอดเพื่อให้บริการที่น่าสนใจอื่น ๆ ในส่วนของการให้บริการนั้น EZweb มีการติดตั้งอุปกรณ์ WAP 2.0 Platform เพื่อให้บริการท่องเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X และอุปกรณ์ EZweb@mail เพื่อให้บริการรับส่งข้อมูลแบบมัลติมีเดีย ซึ่งได้แก่ การรับส่งข้อความ (Short Message Service : SMS), ข้อความแบบพิเศษ (Enhance Messaging Service : EMS) และการรับส่งข้อมูลแบบมัลติมีเดีย (Multimedia Messaging Service : MMS) รวมถึงการจัดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์เซอร์ฟเวอร์ เพื่อรองรับการรับส่งอีเมลโดยผ่านโปรโตคอลแบบ IMAP4 รายละเอียดโครงสร้างในการเตรียมการเพื่อให้บริการสื่อข้อมูลของ EZweb ดังรูป
แนวทางการกำหนดกลุ่มบริการของค่าย KDDI ภายใต้เครื่องหมายการค้า EZ
นอกเหนือจากการให้บริการพื้นฐานผ่านทางระบบ EZweb และ EZweb@mail แล้ว ค่าย EZweb ยังมีการต่อยอดสร้างบริการเสริมที่สำคัญขึ้น เพื่อสร้างบริการที่น่าสนใจต่อผู้ใช้บริการทั่วไปผ่านทางการเชื่อมต่อของเทคโนโลยี WAP โดยสามารถแบ่งประเภทการให้บริการออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ ๆ ดัวยกัน คือ
บริการในกลุ่ม eznavigation เป็นการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการบอกตำแหน่งที่อยู่ของเครื่องลูกข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ โดยมีการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรรายย่อยอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น การบอกตำแหน่งที่อยู่ที่เน้นความเที่ยงตรงโดยใช้เทคโนโลยี Location Based Services (LBS) ภายใต้การสนับสนุนของบริษัท gpsOne หรือการเตรียมสื่อข้อมูลที่สำคัญต่าง ๆ โดยร่วมมือกับกลุ่ม ezplus
บริการในกลุ่ม ezplus เน้นการให้บริการพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการโปรแกรม หรือการพัฒนาแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวก หรือสร้างความเพลิดเพลินให้กับผู้ใช้บริการ ตัวอย่างของบริการในกลุ่มนี้ ก็ได้แก่ การพัฒนาแอปพลิเคชั่นแบบ Java และการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นหรือข้อมูลที่สำคัญต่าง ๆ ผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์เซอร์ฟเวอร์ภายในเครือข่าย
บริการในกลุ่ม ezmovie เป็นการให้บริการภาพเคลื่อนไหวในลักษณะของภาพยนตร์ดิจิตอลประเภท Video Clip โดยใช้เทคโนโลยีมาตรฐานเช่น MPEG-4 หรือ MP3 กำหนดความละเอียดของการแสดงผลไว้ที่ 128x96 และ 176x144 จุดต่อภาพหนึ่งเฟรม รับส่งด้วยความถี่ 15 เฟรมต่อวินาที
ในความเป็นจริงแล้ว การสร้างความร่วมมือระหว่างบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ กับผู้ให้บริการสื่อข้อมูล เพื่อร่วมกันสร้างกลุ่มบริการสื่อสารหลากหลายประเภทผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างเต็มรูปแบบ เช่นที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัท KDDI และ EZweb นั้นก็เป็นสิ่งเดียวกับที่บริษัท NTT DoCoMo ได้กระทำจนเกิดเป็นความสำเร็จในการให้บริการเชิงพาณิชย์กับระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ I-mode มาแล้ว ต่างกันเพียงที่มาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X นั้นมีความพร้อมในการให้บริการสื่อสารข้อมูล ด้วยอัตราเร็วในการรับส่งข้อมูลที่สูงกว่ามาตรฐาน I-mode มาก จึงทำให้ KDDI และ EZweb สามารถสร้างบริการสื่อสารข้อมูลที่มีลักษณะเป็นแบบมัลติมีเดียได้ ดังเช่นในกลุ่ม ezmovie ได้โดยมีประสิทธิภาพในการให้บริการที่เหนือกว่ามาตรฐาน I-mode
บริการมัลติมีเดียที่น่าสนใจของ KDDI
ผู้เขียนขอนำเสนอตัวอย่างบริการสื่อสารข้อมูลแบบมัลติมีเดีย ที่บริษัท KDDI และ EZweb ได้กำหนดสร้างขึ้นสำหรับให้บริการบนเครือข่าย au โดยเมื่อนำเสนอออกสู่สาธารณชนแล้วปรากฏว่าได้รับความนิยมใช้งานอย่างแพร่หลาย ตัวอย่างบริการเหล่านี้ได้แก่ Movie-mail, Photo-mail, GPS Mail, Vocal Ring และแอปพลิเคชั่นประเภท LBS
- บริการ Movie-mailผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X ของเครือข่าย au สามารถใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นที่สามารถรับส่งข้อมูลภาพเคลื่อนไหว ทำการถ่ายเคลื่อนที่ไหวจากกล้องดิจิตอลภายในตัวกล้อง เพื่อเก็บเป็นไฟล์ข้อมูลในตัวเครื่อง และสามารถส่งภาพเคลื่อนไหวในลักษณะภาพยนตร์นั้นไปให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายอื่นด้วยการใช้เทคโนโลยี Video Streaming โดยอัตราเร็วในการเล่นกลับ (Playback) ภาพยนตร์อยู่ที่ 7.5 เฟรมต่อวินาที ภายใต้ความละเอียดในการแสดงผล 98x80 จุดต่อเฟรม
บริการ Movie-mail รับส่งข้อมูลภาพเคลื่อนไหว
ในระยะแรกของการเปิดให้บริการ เครื่องลูกข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X ของค่าย KDDI สามารถบันทึกภาพยนตร์ได้นานเพียง 15 วินาที ซึ่งภายใต้การให้บริการ Movie-mail นี้ ผู้ใช้บริการยังสามารถกำหนดลูกเล่นเสริมพิเศษต่าง ๆ ได้อีกมากมาย เช่น การรับภาพยนตร์ที่ส่งมาจากผู้ใช้บริการรายอื่น พร้อมกับบันทึกภาพยนตร์ดังกล่าวเก็บไว้ในตัวเครื่อง, การสร้างตัวอักษรวางซ้อนทับบนภาพยนตร์, การแลกเปลี่ยนไฟล์ข้อมูลภาพยนตร์กับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ฯลฯ ตัวอย่างการให้บริการแสดงในรูปที่ 5
- บริการ Photo-mail
เป็นการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X รุ่นที่มีกล้องถ่ายภาพดิจิตอลติดตั้งอยู่ ถ่ายภาพวัตถุสิ่งของหรือบุคคล แล้วทำการส่งในรูปแบบของจดหมายอิเล็คทรอนิคส์ผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังผู้รับปลายทาง โดยไฟล์รูปภาพที่ถูกถ่ายมาแล้วจะต้องอยู่ในมาตรฐาน PNG, JPEG หรือ GIF เท่านั้น และผู้ส่งไฟล์รูปภาพเหล่านี้อาจกำหนดแอดเดรสของผู้รับเป็นเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือเป็นอีเมลแอดเดรสในกรณีของการรับข้อมูลจากเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล บริการนี้ไม่มีความแตกต่างจากการเปิดให้บริการ MMS (Multimedia Messaging Service) ในกรณีของเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ GSM ในประเทศอื่น ๆ แต่อย่างใด สิ่งที่บริการ Photo-mail ของ KDDI มีความเหนือกว่าบริการ MMS ในปัจจุบันก็คือ ความสามารถในการระบุตำแหน่งที่อยู่ของผู้ส่งรูปภาพ ซึ่งผู้รับเมลสามารถร้องขอใช้บริการ eznavigation เพื่อตรวจสอบได้ในทันทีว่าผู้ที่ส่งรูปภาพต่าง ๆ มาให้นั้น กำลังใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่อยู่ ณ ตำแหน่งใด โดยมีการแสดงผลในรูปของพิกัดแผนที่ที่มีความละเอียดชัดเจน
บริการ Photo-mail จะเหมือนกับบริการ MMS ในระบบ GSM
- บริการ GPS Mail
บริการเสริมพิเศษที่ดึงความสามารถของการบอกตำแหน่งเครื่องลูกข่าย ผ่านทางระบบบอกพิกัดทางดาวเทียม (Global Positioning Service หรือ GPS) ซึ่งเครื่องลูกข่ายที่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ต้องมีการติดตั้งอุปกรณ์รับสัญญาณ GPS จากดาวเทียมไว้ภายใน โดยผู้ส่งข้อมูลสามารถส่งจดหมายอิเล็คทรอนิคส์ ระบุตำแหน่งที่อยู่ปัจจุบันของตนเองไปให้กับผู้รับข้อมูล ซึ่งการระบุตำแหน่งที่อยู่นั้นจะแสดงในรูปของพิกัดแผนที่ โดยผู้ส่งสามารถพิมพ์ระบุข้อความเพิ่มเติมต่าง ๆ ได้ตามต้องการ รูปแบบตัวอย่างการให้บริการ GPS Mail
บริการ GPS Mail บริการบอกตำแหน่งเครื่องลูกข่าย ผ่านทางระบบบอกพิกัดทางดาวเทียม
- บริการ Vocal Ring
ถือเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมใช้งานสูงสุด เปรียบเทียบได้คล้ายกันกับบริการดาวน์โหลดเพลง (Ringtone) ที่ได้รับความสนใจแพร่หลายในเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ GSM ในปัจจุบัน โดยผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X ของค่าย KDDI สามารถเลือกดาวน์โหลดเพลงที่ตนชื่นชอบได้ผ่านทางเว็บไซด์ “Level-Mobile” ซึ่งถูกจัดตั้งขึ้นโดยความร่วมมือของ KDDI และ EZweb โดยเพลงที่มีการให้บริการบนเว็บไซด์นี้ถูกจัดเก็บในรูปแบบของข้อมูลอิเล็คทรอนิคส์ และมีการเข้ารหัสข้อมูลโดยให้คุณภาพในการรับฟังเทียบเท่ากับการรับฟังจากเครื่องเล่น Compact Disc (CD) ซึ่งประกอบด้วยทั้งเสียงร้องของนักร้องและเครื่องดนตรีครบทุกชิ้น มิใช่การสังเคราะห์เสียง (Music Synthesis) ขึ้นใหม่สำหรับใช้เป็นเสียงเพลง Ringtone ดังที่นิยมให้บริการกันในระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่รายอื่น ๆ ผู้ใช้บริการมีทางเลือกในการจัดการกับเพลงที่ได้ดาวน์โหลดไป 2 ประการ คือ ดาวน์โหลดและบันทึกเก็บไว้ในเครื่องลูกข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของตน เพื่อใช้เปิดฟังในภาพหลัง หรืออาจกำหนดให้เป็นเสียงเรียกเข้า (Ringtone) ซึ่งเครื่องลูกข่ายจะเริ่มเล่นเพลงนั้น ๆ ทันทีที่มีเสียงเรียกเข้า โดยคุณภาพในการรับฟังเสียงเพลงนั้นยังคงเทียบเท่ากับการรับฟังจากต้นฉบับด้วยแผ่น CD ตัวอย่างการให้บริการแสดงในรูปที่ 8
บริการ Vocal Ring บริการเสียงเรียกเข้าแบบเต็มๆ ที่ไม่ใช่แค่เสียงดนตรี
- แอพพลิเคชั่นเกี่ยวกับการระบุตำแหน่งผู้ใช้บริการ
เทคโนโลยี LBS ถือเป็นบริการพื้นฐานสำคัญที่มีอยู่ควบคู่กับโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X ของค่าย KDDI ดังผู้อ่านจะเห็นได้ว่าบริการต่าง ๆ ที่ผู้เขียนได้หยิบยกขึ้นมากล่าวถึงนั้น โดยส่วนใหญ่ล้วนดึงความสามารถในการระบุตำแหน่งของผู้ใช้บริการมาสร้างประโยชน์เสริมด้วยกันทั้งสิ้น ซึ่งค่าย KDDI นั้นยังเปิดโอกาสให้พันธมิตรทางธุรกิจร่วมกันพัฒนาแอปพลิเคชั่น หรือบริการเสริมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการระบุตำแหน่งโทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มมากขึ้น ความละเอียดและแม่นยำในการระบุตำแหน่งของโทรศัพท์เคลื่อนที่ของ KDDI นั้นนับว่ามีความน่าเชื่อถือสูงมาก เนื่องจากใช้เทคโนโลยี GPS ในการระบุพิกัด ต่างจากเทคโนโลยี LBS โดยมาตรฐานทั่วไปที่มีการนำมาใช้งานในเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยส่วนใหญ่ทั่วโลก ซึ่งเน้นการบอกตำแหน่งโดยใช้การสะท้อนสัญญาณระหว่างสถานีฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Base Station) กับเครื่องลูกข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ อันมีความคลาดเคลื่อนในการแสดงผลในระดับที่สูงมากกว่าการใช้เทคโนโลยี GPS
KDDI มีการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์เซอร์ฟเวอร์ในการถอดรหัสตำแหน่งที่อยู่ที่เครื่องลูกข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่อ่านได้จากระบบดาวเทียม GPS โดยเครื่องลูกข่ายจะทำการส่งรหัสตำแหน่งดังกล่าวไปยังเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X เพื่อทำการถอดรหัสตำแหน่งที่อยู่ให้เป็นพิกัดทางภูมิศาสตร์ เช่น ละติจูดและลองติจูด พร้อมกับเตรียมแสดงตำแหน่งที่อยู่ในรูปแบบกราฟฟิคด้วยการระบุตำแหน่งบนแผนที่ดิจิตอลสำหรับใช้แสดงผลบนหน้าจอโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ร้องขอ โดยใช้ความสามารถของอุปกรณ์ “KDDI-prepared GPS Map Platform” นอกจากนี้ยังมีการนำตำแหน่งพิกัดที่อยู่ทางภูมิศาสตร์นั้นไปเปรียบเทียบเพื่อสร้างฐานข้อมูลแสดงสถานที่สำคัญที่อยู่ใกล้ ซึ่งอาจจะกำหนดให้เป็น ร้านอาหาร, ศูนย์การค้า, สถานีรถไฟ, โรงภาพยนตร์, สถานที่ท่องเที่ยว ฯลฯ แล้วแต่ว่าจะต้องการพัฒนาแอปพลิเคชั่นขึ้นมาเพื่อรองรับบริการแบบใด กลไกในการเปรียบเทียบตำแหน่งนั้นกระทำโดยอุปกรณ์ที่มีชื่อว่า “Position Determination Server” ซึ่งติดตั้งอยู่ภายในเครือข่าย au เช่นเดียวกัน
แอพพลิเคชั่นเกี่ยวกับการระบุตำแหน่งของผู้ใช้บริการ
ลูกค้าในลักษณะของกลุ่มองค์กร (Corporate Customer) หรือบริษัทพัฒนาซอฟท์แวร์ (Software House) สามารถทำสัญญากับบริษัท KDDI เพื่อเชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของตนเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลแสดงพิกัดตำแหน่งผู้ใช้บริการ และดึงข้อมูลพิกัดของเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ตนใช้งานอยู่ เพื่อนำไปใช้พัฒนาแอปพลิเคชั่นเพิ่มเติมอื่น ๆ ได้ตามความต้องการ โดย KDDI มีมาตรฐานในการจำกัดและควบคุมสิทธิ์ในการดึงข้อมูลเกี่ยวกับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในกลุ่มเหล่านี้เท่านั้น ทั้งนี้เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ CDMA2000-1X รายอื่น ๆ ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้หรือใช้บริการที่ถูกสร้างขึ้นเป็นพิเศษเหล่านี้
ระบบ GPS เป็นระบบหาที่เรือที่มีผู้ใช้มากที่สุดในปัจจุบัน โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้สัญญาณ C/A CODE ซึ่งไม่มีมาตรการป้องกันการรบกวนสัญญาณ (ANTI-SPOOFING) เนื่องจากกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ เป็นผู้ควบคุมระบบ GPS เพื่อความมั่นคงของประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก ด้วยเหตุนี้จึงมีหลายประเทศที่พยายามจะสร้างระบบหาที่เรือด้วยดาวเทียมของตนเองเพื่อทดแทนระบบ GPS หรือเพื่อเสริมความถูกต้องแม่นยำให้กับระบบ GPS สำหรับผู้ใช้ทั่วไป
ระบบแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ การพัฒนาระบบหาตำบลที่ด้วยดาวเทียมทำให้นักเดินเรือสามารถทราบตำบลที่ของเรือในทะเลเปิดห่างฝั่งได้อย่างถูกต้องแม่นยำและต่อเนื่องเป็นครั้งแรก นอกจากนั้นแล้วความก้าวหน้าของระบบคอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบัน ทำให้การรับส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินเรือ และการแสดงภาพสถานการณ์เป็นไปได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ส่งผลให้ระบบ การรวบรวมข้อมูลจากระบบตรวจจับและอุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างบูรณาการ (INTEGRATED BRIDGE SYSTEM) มีความเป็นไปได้ในปัจจุบัน ตลอดจนการนำข้อมูลต่างๆ ในแผนที่เดินเรือมา สร้างเป็นฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ สามารถกระทำได้อย่างปลอดภัยเทียบเท่ากับการสร้างแผนที่กระดาษแบบเดิม จึงได้มีหน่วยงานของรัฐบาลและบริษัท เอกชนในหลายๆ ประเทศ หันมาเริ่มพัฒนาระบบแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถแสดงที่เรือและ ข้อมูลประกอบอื่นๆ บนแผนที่ได้ตลอดเวลา
ในปัจจุบันได้มีผู้ผลิตแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ออกมาหลายรูปแบบ ทั้งแบบ RASTER และ VECTOR องค์การอุทกศาสตร์สากล (INTERNATIONAL HYDROGRAPHIC OFFICE - IHO) จึงได้กำหนดมาตรฐานควบคุมแผนที่อิเล็กทรอนิกส์แบบ VECTOR สำหรับใช้กับระบบ ECDIS โดยแผนที่แบบนี้เรียกว่าแผนที่ ENC หรือ ELECTRONIC NAVIGATION CHART และองค์การกิจการทางทะเลระหว่างประเทศ (INTERNATIONAL MARITIME ORGANIZATION – IMO) ได้กำหนดมาตรฐานควบคุมระบบ ECDIS โดยรวม เพื่อให้สามารถนำมาใช้งานได้อย่างปลอดภัยเทียบเท่าการใช้แผนที่กระดาษตามสนธิสัญญาว่าด้วยความปลอดภัยของชีวิตในทะเล (SAFETY OF LIFE AT SEA CONVENTION – SOLAS CONVENTION)
